中小企业“触网”外包电商受宠

        近年来，随着我国互联网的普及应用，庞大的网络消费群体有力地推进了电子商务的快速发展，传统市场营销格局被迅速打破，大量实体企业特别是中小企业正面临着向电子商务整体转型的挑战。

　　国家高度重视电子商务的发展，明确了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”发展战略，从发布《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》到制定《电子商务“十二五”发展规划》，一个个关于加快发展电子商务的政策措施频频落地。在这些政策措施的支持下，电子商务正在迈入一个崭新的快速发展时期，日益成为经济发展的新引擎。

　　但据第30次《中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2012年6月，中国网站总数为250万，半年增长21万个，增长率为9.1%。按统计，我国有超过4000万中小企业，而网站总数不过250万，也就是说，绝大多数中小企业还没有步入到网络营销的行列中。

　　而中小企业电商化之路建设受观念、技术、人才等原因局限，营销电商化转型步伐相对缓慢，而这也已经成为不少中小企业面临的发展瓶颈。

　　中小企业电商运营之殇

　　虽然传统企业向电商倒戈的迹象正在逐步扩大，但是对大部分中小企业来说，触电之旅却相当艰难，约有30%的中小企业在初涉电商后便选择了放弃。

　　据了解，中小企业“触电”往往先从企业的门户网站开始。但对于不少企业掌门人来说，由于企业自身缺乏专业的技术和人才，网站的建设和运营通常会交给一些建站的机构或者个人来做。

　　郑州向导科技有限公司(以下简称向导科技)总经理朱昊告诉记者：“我很乐意尝试电商但我不懂电商，去年委托第三方建立了企业网站，但一年下来费用支出不少，效果却很一般。”

　　打开向导科技的网站不难发现，由于企业产品较为单一，网站建设好后几乎很少更新管理，所以网站互动性不强、信息活跃性差，通常会被搜索引擎判断为低价值链信息，导致网站及产品信息不能被搜索引擎更好地收录，从而影响到企业的最终营销实效。

　　而向导科技的遭遇也正是今天不少中小企业面临的通病。

　　“企业触网的目的只有两个，一是传递企业形象，二是寻找贸易商机。企业入网后在网上没有得到更好的宣传，也没能收到成效，自然也就不愿再继续投入，倾入太多关注。虽说目前众多企业主都明白了网络的重要性，但就企业网上商务而言依然处于认知阶段。”神州商贸网总经理姚永杰告诉记者。

　　姚永杰说：纵观不少中小企业的门户网站，常常可以发现网站模式雷同、缺乏企业自身特点、信息陈旧、视觉较差等问题，这样就丧失了企业门户网站最基本的意义，访客造访网站就好比客户到实地参观企业，企业的产品生产环境、文化是首要的，直接决定着客户是否有兴趣继续和你谈下去，其次才会是产品质量考察和价位谈判。

　　触电初期可选择外包

　　电子商务在工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势，成为企业与消费者日常商务与生活的重要组成部分。

　　网络的开放性与平等性为传统中小企业带来了新的希望和契机，但同时又面临了一个新的问题，如何让中小企业顺利过渡到电商时代？

　　对此，业内人士建议：对传统企业特别是中小企业来说，开展电子商务除了自建团队以外，还有更适合的道路，比如联合运营、整体外包等形式。

　　业内人士普遍认为：企业网站之所以没能发挥更好的作用，就在于“重视建，而忽略了管”。不同于一般的建站机构和设计开发团队，外包服务商会向传统企业提供渠道规划、网站建设、营销推广、客户服务等技术支撑，帮助企业有效利用互联网开展营销活动。

　　姚永杰表示，在信息创造财富的时代，网上贸易这一跨越国界且费用低廉的电子商务媒体，势必成为中小企业唯一明智的选择，随着电子商务的普及和发展，传统的内贸外贸企业已没有了明确的界限，任何企业信息一旦进入互联网，被选择的机会和市场感知会迅速被放大和提高。