2013电商七大趋势决生死

        2012年对电商企业来说是“风起云涌”的一年，以价格战为主题的竞争有增无减，京东、苏宁易购为主导的“8.15”价格战赚足了眼球，“6.18”成为网购的另一场狂欢盛宴；“双十一”淘宝系实现了192亿的销售额，苏宁易购6600万美元收购红孩子，大手笔布局母婴品类，作为后起之秀的苏宁易购2012年全年实现了183亿的销售额，在自营B2C企业中超越卓越、当当稳居第二位，而老牌电商京东也实现了100%的增长，销售额达到600亿；在2012年的年会上，刘强东提出了“修养生息”的战略，转而深化内部管理，实现单季度盈利；在这之前，曾经流血上市的唯品会宣布单季度盈利，股价随之攀升，在这一系列大事件的背后，2013年电商将走出一条更加宽广却依然崎岖的道路。

        一：整合战略下的扩张

        对综合类电商来讲，依靠单纯的渠道扩张很难在短期内与行业内具备某一品类优势的竞争对手进行抗衡，自建的周期和成本不确定性很强，在获得资本有力支持的情况下，采取兼并战略更符合企业的利益，尤其是收购垂直类、区域性的电商企业，整合的阻力小，垂直类的电商企业正处于发展的艰难时期，收购的成本较低；比如苏宁易购收购红孩子，使其迅速的在母婴市场中占据强有力的地位，成为和京东、当当相抗衡的重要资源；

        二：垂直电商步履维艰

        在综合类电商的步步紧逼下，垂直类电商的空间受到挤压，资金方面由于资本市场的冷静越发紧张，市场占有率在综合类电商品类扩张战略下发展缓慢，比如红孩子在京东、当当的围堵下，销售额出现下滑；2013年垂直类电商将出现整合，倒闭和被收购是行业的趋势，在两到三年的时间里，垂直类电商将出现类似寡头的竞争局面，即特定领域的两到三家企业成为市场的主导者，而收购方将主要是综合类电商；

        三：构建生态产业链

        电商生态产业链简单来讲就是构建覆盖上游产品管理、中游内部管理、下游服务管理的运作机制，2012年京东收购网银在线布局第三方支付、申请快递业牌照、扩建客户服务中心，阿里集团架构重组，本质上就是在构建以销售为中心的电商生态产业链，为消费者提供除了产品以外的附加产品并打造未来的竞争优势；2013年，电商企业将围绕这一主题继续拓展版图，涵盖支付体系、物流体系、客户服务体系、供应商管理体系（开放平台的植入，建立供需双方的信息共享等）。

        四：以上市为目的的单季度盈利

        上市的话题从未远离电商，2012年凡客、京东上市风波曾引起业界的广泛关注，刘强东强调2013年实现单季度盈利更加增强了对京东上市的预期，但就国内电商行业的发展程度来看，要实现真正意义上的盈利在2013年是不可实现的即使是单季度，因为综合类电商还处于成长期的投入阶段，与电商配套的基础建设还远没有完成，毛利水平、内部管理机制都达不到盈利的标准，所以盈利只是为了上市的“昙花一现”。

       五：体验式购物强化

        体验式购物有两个层次的含义，一是购物的真实感，B2C电商和线下零售的重要区别就是线上在购买前难以感受到真实的商品，对产品的实际感觉主要依靠产品介绍、图片和相关评论，这也是很多消费者不愿选择网上购物的原因；二是产品的附加品，线上销售要附加支付、配送、售后服务等诸多产品，因为单一的购买行为产生的这些额外需求使电商企业有了更多的与消费者接触的机会，任何一个环节都会成为影响消费者购物粘性的因素；2013年，电商企业将拉近其与消费者之间的距离，方法可能涉及线下体验店，更多的参观、访谈，以及技术上的虚拟体验购物等方式；

        六：云平台和大数据与电商结合更加紧密

        以京东和阿里集团为代表的传统电商企业将战略眼光转向云平台和大数据的研发，以构建销售基础之下的技术帝国，进而带来高附加值的产品，扩展目前技术瓶颈对交易、服务的限制，同时将海量的交易和用户行为数据作为一种产品，对内、对外变成一种宝贵财富；

        七：合纵连横、抱团取暖

        这一趋势以2011年底32家电商企业集体入驻天猫商城为起点，后期经历国美入驻当当、垂直类电商入驻综合类电商开放平台达到高峰，在流量引导成本过高的背景下，采取合纵连横对垂直类电商来说是获得流量、转化的有效手段，而各家开放平台也期望通过平台的高销售额带来更多的使用费、提成和广告费收入；电商竞争趋于激烈，流量、用户的争夺更加白热化，“抱团取暖“也是联合其他方对抗竞争对手的重要方式。

        2013年，或许是很多企业的生死之年，在延续传统竞争模式的同时，企业将更加注重拉近与消费者的关系，联合式对抗将引发更加激烈的竞争；本质上，2013年电商的发展路径将颠覆依靠价格战竞争的模式，从更多的角度审视行业的发展。