商品是否包邮？有没有运费险？

    货捕头是批发平台！展示的所有商品都是厂家最低直供价，不包邮！没有运费险！

店主进货须知  常见问题

1、请问如何代理你们货捕头平台的女装，有什么规定么？需要进货吗？

答： 成为货捕头平台代理是零门槛的，而且是完全免费的，不用进货，无需囤货，我们提供一件代发服务，一件衣服也能帮您拿货、发货。

2、成为代理会员后下一步怎么做？

答： 使用货捕头一键上传商品至您的店铺，目前支持一键铺货至淘宝、天猫、拼多多、抖音小店、微店、快手小店、阿里、京东等平台，操作简单便捷，节省时间精力成本，让您更好的专注店铺运营。

3、支持支付方式及配送方式

答： 目前货捕头支持您使用支付宝账户（信用卡、花呗可用）、微信以及您在货捕头的资金账户余额进行付款操作，也可进行组合支付（当您的某一支付方式余额不足时，系统将支持其他支付方式一起进行组合支付）提现则可以提至您的支付宝账户。配送方式：支持申通、圆通、韵达、邮政、顺丰等快递。

4、网站上面显示的价格是批发价吗？

答：  网站上面所有商品显示的都是批发价，价格跟市场档口同价。每个商品都有标注其所属批发市场位置及其档口楼层号，如您发现，我们商品批发价大于档口批发价，请及时向我们反馈。

5、如何在你们网站查看衣服的库存？有没有货源稳定有保障的商品推荐呢？

答： 由于网站是与档口合作的模式，无法准确锁定库存，可以参考商品主图下方的缺货率表进行下单，也可联系网站在线客服咨询库存情况。24小时可发货货源专区：云仓https://www.hznzcn.com/yuncang/，48小时可发货专区：闪电发货https://www.hznzcn.com/sendfast.html

6、你们的女装衣服质量如何，是正品吗？

答： 我们的衣服都是正品，不同品牌 质量也不一样，同款的衣服有的人认为很好，有的人认为质量很差，就像一千个人心中有一千个哈姆雷特，我们不可能使每一个人都满意。我们保证衣服不会是让你穿上几次就不能穿的那种。    

7、网站支持一件代发，混批吗？不同品牌的商品是同一个地址发货吗？

答： 网站所有在售商品支持一件代发、混批，包括女装、男装、童装、女鞋、男鞋等，不同货源地订单由不同货源地仓库分开发出。（例：杭州站订单由杭州仓库发出）

8、我想在发货的面单上打上我自己的店铺名称与电话，可以吗？

答： 目前货捕头支持自定义发货信息，你可以在会员中心-个人设置最下面勾选，自定义发货信息，并填上你想填的发货人信息。目前不支持自定义发货地址。

9、订单是否支持换吊牌服务，该如何操作？

答： 目前可支持换吊牌服务，换吊牌服务一般针对天猫，京东等有特殊需求的店铺，先把穿好的吊牌寄来我们公司，待我司确认收到您的吊牌之后联系在线客服帮您开通换吊牌服务。注意！！目前女装网仅支持换吊牌，领标不换。如订单量大且有其他特殊个性化需求，请与货捕头在线客服进行联系，我们尽可能满足您的需求。

10、客户收到货后，发现有质量问题如何处理？

答： 请保留好收货时的快递包装袋以及内包装袋，并针对商品问题部位进行拍照留底，方便后续售后核实。

11、客户收到货后，需要换货怎么操作？

答： 我们的换货流程是先退回商品，申请退货，待我们收到货核实后给您退款，您再给买家重新下单。

12、网站的所有图片都可以使用吗？要授权吗？会被投诉吗？

答： 请按照规定的最低电商限价销售并上传有原图勋章的商品，不低于最低限价正常销售一般是不会被档口投诉的，要是被恶意投诉了也可以联系我们帮您申诉，可以不用授权的。标题有注明是官方图的，淘宝京东商家不要上传哦。

13、订单签收时应注意什么？遇到包裹破损等问题该怎么处理？

答： 买家在收到货物时应先检货，再签收，如在签收后发现包裹外包装有破损请勿签收，拍照并及时与我们在线客服反馈，快递途中发生的问题需与快递公司核实处理，需提供外包装破损图片及影响二次销售的内件图片等

14、你们客服工作时间是怎么样的？

答： 在线客服：9：00-22:00，在线电话服务时间：9：00-18：00