最近很多人问我都是关于怎么做电商,在网上看了一圈资讯和文章,发现感觉都没回答到点子上。所以,我特此稍微整理了一下这么些年的感悟,希望对新人从事电商有所助益。
其实,电商这个概念已经很久远了,我在2003年的时候就开始接触了,比如阿里巴巴、慧聪网等等,都是当时非常盛行的B2B行业网站/,但当时这些平台并没有订单功能,所以更像一个线上黄页的信息撮合平台。后来的淘宝网等C2C网站,那已经是很多年后的事情了。所以,想要入门电商怎么做,我想应该从以下几点开始:
一、选择电商模式
现在主流的电商模式主要有2种:B2B和B2C/C2C
B2B(Business-to-Business),这个模式说白了就是线上贸易批发,特征就是订单商品数量多、金额大。典型平台如:1688 等
B2C/C2C(Business-to-Consumer / Consumer -to-Consumer)这个模式说白了就是线上零售,B2C和C2C的区别只是卖家是公司还是个人,典型平台如:淘宝、拼多多、京东 等
二、选择销售模式
现在主流的电商销售模式主要有2种:传统电商和直播电商
传统电商是指以 “人找货”的方式进行搜索式购物,用户在网上通过关键词搜索完成选品及下单,主要依赖图片配文字的形式获取商品信息,也是最早的电商形式。
直播电商的本质是消费升级。在当前物质极为丰富的背景下,用户之前单纯依据商品价格和商品的功能参数去判断的消费行为方式已经过时,他们越来越注重的是消费过程中的精神消费过程。因此,直播电商的本质是消费升级的背后则是用户需求升级,人们在电商消费直播中消费的更是一种精神上的需求,直播电商通过消费数据及消费引导,让商业与情感的传递、人性的结合更为紧密,进而更好地满足了用户的需求。
三、选电商平台
目前主流的平台就是淘宝、天猫、1688、拼多多、京东、抖音、快手,每个平台都各有各特点。打个比方,例如你的产品是高端产品,并且男性需求比较多,那么在你有资金的情况下,你可以选择京东作为主战场。再比如你的产品是几块钱的家居用品,你本身的货源稳定,发货能力完全没问题,那你选择的平台就应该是能靠低价跑量,并且家庭主妇比较多的平台了,这里拼多多平台是首选了。如果你本身自己就是工厂,那产品自然是有非常大的货源优势了,对于这么一个有货源优势的产品,无疑是会大大增加你成功的几率。并且你作为工厂方,你自身能够选择的平台也是非常多,你可以选择做一个批发商从事1688阿里巴巴,也可以选择进攻拼多多,低价跑量,甚至是你有如果的资金,在自有品牌下你可以选择经营天猫京东。如果你的货源是通过第三方拿货或者代发的,那则要重点考虑价格优劣势,利润空间,发货能力,货源是否稳定等这些问题。如果您有很强的销售思路、语言天赋以及拍摄短视频能力,那肯定推荐抖音快手这些直播电商平台。
四、选产品
无论哪个阶段,选品问题始终都是最重要的头一件事,在刚开始做的时候可以选择自己熟悉的产品,比如家乡特产或者其他比较容易入手的产品,这样可以更好的规避风险,其次,就是要选择身边能找到的尽量有竞争力优势的产品,这更有助于成功。其实,产品开始从小类别抓起,比如说男装或者女装,产品范围过大不可取,反而显得你的店铺不够专业像大杂烩。
五、竞争分析和数据分析
对于新入行电商的卖家,最重要的是要分析自己产品的特性以及目标群体的用户画像,首先是有没有竞争力,其次是产品与用户画像是否匹配。比如分析产品的用户群体,年龄阶段,利润空间,货源是否有优势等问题。给大家举个例子,例如你卖的产品是中老年女装,那用户群体便是广大妈妈们;购买群体年龄阶段应该是在45岁以上;对于利润空间和货源优势,大家则需要从不同的平台里面去挑选类似规格的产品进行对比,做到心中有数。其次,新手在做电商的时候一定要将心比心,站在消费者的立场看待产品,因为只有消费者对产品给予认可,才能够占据更大的市场空间,拥有更多消费群体。
六、推广运营
在很多商家或者老板眼里,这一阶段是最重要的,其实不然。我认为前面几点与运营推广先比,前面更重要一些。因为前面是基础和方向,只有基础和方向对了,后续的发展才可以顺利。运营推广其实属于技术层面,新品运营计划、宝贝推广计划等,都属于干货层面的内容。很多商家或是老板非常执着与干货,线上很多培训机构也利用商家的这种心态谋取暴利。当这些老板或商家真的知晓了干货之后,才会真正明白店铺定位、产品定位的重要性吧。店铺运营推广层面,其实主要包括宝贝上新推广计划制定,以及对应付费推广计划进行匹配。它的目的其实非常简单,就是为店铺带来精准的流量。因此,随着流量入口的逐渐变多,极大的弱化自然搜索的流量。以淘宝平台为例,除了一些特有资质考核的流量入口之外,大部分商家可以获取的流量一般来自于自然搜索、直通车推广、钻展、淘宝直播、猜你喜欢等。
七、学到老活到老
要想做好电商,就要学习与电商有关的各种知识,电商归根结底属于销售行业,因此要有理论基础知识,才能进行实际操作。对此要学习各种知识,顺应时代发展潮流,否则停留原地只会被淘汰。
最后给大家总结下,如果你是一个电商新手,在资金供应链都不是很强的情况下,我建议你们可以先选择淘宝跟拼多多,目前这两个平台相对投资小。另外,如果您没有优势货源,也可以上货捕头找网店货源一件代发,竞争力和优势都非常明显。
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