商家朋友们关心的怎么修改或删除评价的问题，一起来看看吧。
一、哪些类型支持修改或删除
可以看到仅档主评（主评指交易成功15天内操作的评价）为中评/差评时，买家有一次机会可选择改为好评或删除评价。
其次评价中的视频/图片，支持买家删除但不支持买家修改
另外如店铺评分（DSR），主评-好评，追加好评，绝不支持买家修改/删除
备注：评价解释也是不支持卖家修改或删除的哦
二、如何操作修改或删除
1、手机端如何修改或删除评价
买家可打开手淘app登录账号：进入我的淘宝，找到我的订单，点击待评价，点击我的评价，可以看到全部评价 找到需要操作的订单评价，点击右上角的…改为好评，删除评价的按钮选择对应按钮去操作哦
温馨提示：当买家选择“改为好评”时，页面会默认修改为“好评”，买家可修改评语内容或不填写评价内容；修改后即时生效；修改寄回只有一次且不支持再次修改。
页面可选择修改原因且该原因不会透出给商家（也可不选择）
买家也可自主选择“删除评价”按钮，一旦删除无法支持恢复，且无法操作追加评价！
2、电脑端如何修改或删除评价？
买家可登录淘宝网，进入我的淘宝，找到评价管理，点击给他人的评价，找到需要操作的订单进行处理，或卖家年纪自己的淘宝网后台的“给他人的评价”，复制该链接发给买家，买家可进入评价管理页面进行操作。
3、评价的图片或视频如何删除？
目前仅支持在电脑端操作删除评价的图片或视频
买家登录淘宝网，进入我的淘宝，找到评价管理，点击“给他人的评价”，找到需要操作的订单，点击图片或视频右上角的×，可删除该图片或视频。
温馨提示
天猫订单不涉及好、中、差评，因此天猫订单不支持修改或删除评价（图片/视频可支持删除）
来源：阿里集团客户体验事业部
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